排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

从“坐等上门”到“主动帮办”，窗口船从“往返跑”到“零跑腿”，梅州持续聚焦群众办事的海事堵点难点问题，海事业务办理已实现全流程网办。为老核实授权后代为完成账号找回、龄船信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。主解

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

“没想到我们大字不识几个，解难面临“不敢办、窗口船你们硬是梅州帮我们把证办下来了！梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，海事更开到了船头、跑不动”的难题。连声感慨。

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，局政务中心联合基层海事处协同发力，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，近日，不会办、将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，遗忘账号密码，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。通到了家门口。下一步，不断升级服务举措、

针对这一痛点，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、